Konto und Daten löschen
Du kannst dein Konto bei aGreatMoment jederzeit selbst löschen – ohne Nachfrage, ohne Begründung und ohne Wartezeit. Es gibt zwei Wege.
Weg 1: direkt in der App oder auf der Website
- Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
- Öffne Meine Karten (die Startseite nach dem Anmelden).
- Scrolle nach ganz unten zum Bereich Konto.
- Tippe auf Konto löschen.
- Bestätige mit deinem Passwort und tippe auf Endgültig löschen.
Das Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort gelöscht. Du wirst danach automatisch abgemeldet. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.
Weg 2: per E-Mail
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns über das Kontaktformular oder an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse – am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir löschen das Konto dann innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.
Was gelöscht wird
Bei der Löschung des Kontos wird restlos entfernt:
- deine E-Mail-Adresse und dein Passwort-Hash (das Konto selbst),
- alle deine Karten – Entwürfe wie veröffentlichte – samt aller Texte, Namen, Daten und Einstellungen,
- alle Fotos, die du hochgeladen hast (die Bilddateien werden vom Server gelöscht),
- alle gespeicherten Zwischenstände / Versionen deiner Karten,
- alle Zu- und Absagen (RSVP) inklusive Namen und Nachrichten, die Gäste auf deine Einladungen geschrieben haben,
- offene Links zum Zurücksetzen des Passworts.
Geteilte Links auf deine Karten funktionieren ab diesem Moment nicht mehr.
Was noch kurzzeitig aufbewahrt wird
- Sicherungskopien: Vom Datenbestand werden tägliche Backups erstellt. Diese werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht – spätestens dann sind auch die letzten Kopien deiner Daten verschwunden.
- Server-Logs: technische Zugriffsprotokolle ohne Kontobezug werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.
- E-Mails an den Support: Wenn du uns geschrieben hast, bleibt der E-Mail-Verlauf bestehen, bis das Anliegen erledigt ist.
Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Dritte weiter. Es gibt keine Werbe-IDs, kein Tracking und keine Analyse-Dienste von Drittanbietern.
Nur einzelne Daten löschen
Du musst nicht gleich das ganze Konto löschen. Einzelne Karten kannst du in Meine Karten jederzeit mit Löschen entfernen – damit verschwinden auch die Fotos und die Antworten zu dieser Karte. Eine Karte lässt sich auch nur offline nehmen, dann ist der geteilte Link tot, die Karte bleibt dir aber erhalten.